簡介：冬季愈來愈近，北京地理位置處于北方，寒冷的北方供暖是冬季的頭等大事。做好冬季的采暖工作，保證冬季采暖工程的正常進(jìn)行。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。每當(dāng)窗外白雪皚皚，寒風(fēng)凜冽之時，有人享受著室內(nèi)如春的暖氣，老人、孩子其樂融融，有的人則忙著與供熱單位各執(zhí)一詞——居民認(rèn)為供熱單位水溫不達(dá)標(biāo)，而供熱單位認(rèn)為是居民家中暖氣有問題。

無論是誰的責(zé)任，這個冬天都會有點(diǎn)“冷”

冬季供暖，不僅關(guān)乎暖氣熱不熱，更關(guān)乎有關(guān)單位是否將用戶放心上，將居民當(dāng)親人。冬季供暖既是商業(yè)活動也有民生工程，北京市市政市容管委供熱辦先后召開會議研究推動相關(guān)問題，北京市供熱協(xié)會成立采暖散熱器工作委員會啟動北京市采暖散熱器惠民工程，從室內(nèi)散熱器入手，變監(jiān)督為服務(wù)，逐步提升居民對冬季供熱的滿意度。為解決首都居民冬季室內(nèi)不熱，居民與供熱單位投訴糾紛多等問題改善工作環(huán)境。

散熱器惠民工程的核心指導(dǎo)思想是，冬季不熱好商量，溫暖寒冬先準(zhǔn)備。在每年的7月到10月非供暖前，由供熱單位組織散熱器惠民工程品牌進(jìn)駐社區(qū)做服務(wù)，一方面征求居民冬季采暖的意見，了解家中熱不熱;對不熱的用戶免費(fèi)上門巡檢，分析查找原因，區(qū)別處理，如果是暖氣問題，則建議用戶在非供暖期提前更換，散熱器惠民工程提供價格優(yōu)惠的產(chǎn)品與供熱單位水質(zhì)匹配，售后服務(wù)大家共同分擔(dān)，為用戶解除后顧之憂。

另一方面，散熱器惠民工程通過社區(qū)宣傳和社區(qū)巡檢，了解社區(qū)居民的基本情況，及時發(fā)現(xiàn)居民在暖氣方面存在的隱患，甚至是個別居民存在對供熱系統(tǒng)有影響的不適當(dāng)?shù)牟膳袨椋崆芭挪?，提前整改，避免一戶不適當(dāng)，影響一棟樓，一家有問題，影響全系統(tǒng)。真正做到商業(yè)的歸商業(yè)，保障的歸保障。

隨著現(xiàn)代供熱科技的發(fā)展，供熱單位在熱源、管網(wǎng)、換熱站以及終端的系統(tǒng)管控上，配備了越來越多的科技智能產(chǎn)品，促進(jìn)了節(jié)能減排，居民家中的散熱器，不僅是居民私產(chǎn)，更是這個智能供熱系統(tǒng)的一個重要環(huán)節(jié)，全系統(tǒng)的理念需要供熱單位和居民共同遵守，末端散熱器的使用、維護(hù)和更換需要參考供熱系統(tǒng)的各種智能參數(shù)，才能將供熱系統(tǒng)的節(jié)能減排，智慧供熱的科技產(chǎn)品發(fā)揮最大的功效。