面對這類客戶，我們首先要充分了解爐壁加熱、熱源、系統(tǒng)管道、散熱終端或多或少地進行初步研究準備，以免在客戶咨詢時間內答案不夠準確。以下對取暖散熱器十大名牌的銷售普遍關注，也對客戶印象的誤解逐一剖析。

1.5米高的暖氣不能使用

原因--爐子不在水上，爐頂不熱

客戶對爐子中的"泵"功能了解不夠。目前，市場上只有一個沒有內置泵的"傀儡多拉米"。由于泵的升力作用，更不用說更高的加熱，即二樓和三樓的加熱，只要爐子的功率達到，就完全有可能循環(huán)起來加熱。這是第一個，第二個是較高的加熱，當制造商在生產(chǎn)。過程中發(fā)生了一些變化，內部流動方向發(fā)生了變化，不會影響散熱效果。

2.更換新的散熱器可以節(jié)省煤氣

它能否節(jié)氣與散熱器十大名牌本身有關，但與散熱器本身無關。它與地下管道的方式、能否獨立控制、正確使用爐子等有關。這就要求我們詳細回答用戶的問題。

通常使用的地下管道分為串聯(lián)和平行、平行和串聯(lián)，以節(jié)省天然氣;

對每一組供熱的獨立控制對節(jié)氣是非常重要的，串聯(lián)是通過旁路閥解決的，每一組并聯(lián)管道都有一個獨立的控制閥，更容易控制;

爐子的正確使用溫度一般在60到70之間，這樣可以節(jié)省煤氣。

散熱器十大名牌建議選用小通道散熱器。目前，銅鋁復合散熱器和新一代鈦鎂鋁散熱器都是小通道散熱器，比掛壁爐更節(jié)能。

3.PH值對加熱的影響

不同材料對酸堿的反應是不同的。經(jīng)過防腐處理后，加熱基本上解決了這個問題。唯一需要解釋的是，鑄鋁產(chǎn)品對酸堿的反應更為明顯。

4、 銅鋁產(chǎn)品熱得快但涼的也快

需要和客戶說明的是，爐子本身的工作狀態(tài)是“間隙式工作法”，當爐子的回水溫度達到它本身指定的溫度時，爐子自動停止燃燒，低于這個溫度，它又重新點火。客戶關心的是室內的整體溫度，不要去關心暖氣片的溫度，它只是一個傳熱的終端。所謂熱得快和熱的慢，只是暖氣本身的材質惰性決定的，熱得快說明他的釋放速度快，熱的慢是他的釋放時間長，從能量守蘅的概念來看，熱量始終是在室內的。

5、 家里沒有人，防止凍壞爐子管路，放在低溫運行

還是爐子本身的專業(yè)問題，壁掛爐上有一個檔位叫“防凍保護”，家里沒有人的時候，只需要將爐子的電、氣通上，打在防凍保護的檔位上，當系統(tǒng)內的水低于5度的時候，爐子會自動啟動，將系統(tǒng)內的水進行一次循環(huán)，這樣就達到防止結冰的效果，無須放在低溫燃燒的狀態(tài)，這也是節(jié)省燃氣的一大法寶。